ITIL Foundation Training

Dit levert deze ITIL Foundation training u op:

• Identificeren van ITSM processen en hoe deze te integreren voor uw IT organisatie;
• Het verhogen van de productiviteit en efficiëntie van uw organisatie door betere samenwerking tussen de business en IT;
• Het creëren van een pro-actieve samenwerking tussen IT en de gebruikers;
• Ervaring opdoen van IT Service Management concepten.

Belangrijkste onderwerpen van de ITIL Foundation training:

• Service Management als een praktijk
• Belangrijkste principles, modellen en concepten
• Technologie en architectuur van ITSM en ITIL
• IT Service Management Lifecycle
• Concepten, rollen en functies
• ITIL certificering

Waarom een HP training?

• Wereldwijd leverbaar door gecertificeerde trainers.
• Certificeringstrajecten tot expert (VMware/Storage/ITIL).
• Training start gegarandeerd met onze startgarantie.
• Verschillende trainingsvarianten:
  • Klassikaal
  • Webbased
  • Verkorte sessie
  • Combinatietrainingen
  • Maatwerk
• Training op eigen locatie of een van onze locaties in Nederland.

Trainingsinformatie